Widerrufsrecht

Stand: Juni 2026

Kein Verbraucher-Widerrufsrecht — B2B-Dienst

Rufschutzpilot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB in Verbindung mit Art. 246a EGBGB gilt nicht für Verträge zwischen Unternehmern.

Verbrauchern ist die Nutzung von Rufschutzpilot untersagt. Sollte dennoch ein Verbraucher einen Vertrag abgeschlossen haben, wird dieser unverzüglich rückabgewickelt.

Vertragliche Rücktrittsrechte für B2B-Kunden

Obwohl kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gewähren wir unseren B2B-Kunden folgende vertragliche Rücktrittsrechte:

Abonnements: Monatlich kündbar zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Keine Mindestlaufzeit.
Managed Submission — Einzelaufträge: Stornierung möglich, solange der Auftrag den Status „Wartend" hat (noch nicht begonnen). Bei Status „In Bearbeitung" oder „Eingereicht" ist keine Stornierung mehr möglich.
Geld-zurück-Garantie: Für als „entfernbar" vormarkierte Fälle (Konfidenz ≥ 80 %) — Details in § 5 der AGB.

Kontakt für Stornierungen und Rücktritt

Stornierungsanfragen bitte per E-Mail an: daniel.koroschetz@google-eraser.com

Bitte geben Sie Ihre Kunden-ID (zu finden in den Einstellungen Ihres Dashboards) sowie den betreffenden Auftrag an.

Datenlöschung nach Vertragsende

Nach Kündigung werden Ihre Daten 30 Tage lang zum Export bereitgestellt. Anschließend werden alle personenbezogenen Daten und Fallakten unwiderruflich gelöscht (DSGVO Art. 17). Ein vorzeitiger Löschantrag ist jederzeit möglich.

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